通過(guò)好視通(www.fsmeeting.com)服務(wù)平臺將體驗到全新的，低碳高效的新一代客戶(hù)服務(wù)模式。您可以在線(xiàn)解決客戶(hù)的疑問(wèn)，可遠程控制系統用戶(hù)桌面，并查找，修復發(fā)現的問(wèn)題維護系統安全等。 如某設計公司技術(shù)人員小吳在深圳接到北京客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，客戶(hù)反饋模具設計圖紙和剛拿到實(shí)際樣品的差距。 小吳通過(guò)好視通平臺實(shí)時(shí)觀(guān)看到樣品，并在好視通平臺的白板上看到實(shí)際圖紙，經(jīng)過(guò)雙方對圖紙，實(shí)際樣品的語(yǔ)音討論，檢測最后發(fā)現設計圖紙在設計時(shí)未考慮到生產(chǎn)過(guò)程的一些實(shí)際環(huán)境問(wèn)題，小吳當即現場(chǎng)更改圖紙，而整個(gè)過(guò)程中客戶(hù)都能在自己電腦上看到，并實(shí)時(shí)提出自己的意見(jiàn)。小吳改好圖紙后，利用好視通的數據傳輸功能將新圖紙發(fā)送給客戶(hù)，整個(gè)過(guò)程從客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題咨詢(xún)，到問(wèn)題定位，問(wèn)題解決不過(guò)1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，而且是發(fā)生在深圳，北京兩個(gè)相隔數千公里的城市。兩方均是通過(guò)普通電腦，普通攝像頭，ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)。 這將革命性的變更技術(shù)服務(wù)類(lèi)，設計服務(wù)類(lèi)，咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)行業(yè)的服務(wù)模式。能極大的提高溝通效率，降低客戶(hù)服務(wù)成本，提高客戶(hù)響應時(shí)間。對公司的利潤率將是革命性的提升。